Plánovaná odstávka Helpdesku 11.9.-13.9.
Dnes
Očekávané snížení dostupnosti služby z důvodu přechodu na nový systém.
Od pátku 11. 9. 15:00 do neděle 13. 9. proběhne přechod na nový helpdesk. Během této doby bude omezeno podávání požadavků a zpracování formulářů na formulare.mendelu.cz (obnovení funkce očekáváme v sobotu 12. 9. dopoledne).
-
Nový helpdesk OIT: Spuštěno v pátek na helpdesk.mendelu.cz (přihlášení stejné jako do UIS).
-
Původní helpdesk: Pro ostatní oddělení zůstává na ticket.mendelu.cz. Zákaznící se stále mohou přihlásit a prohlížet historii svých požadavků podaných přes portál.
- Upozornění pro řešitele: odkazy v e-mailech na staré požadavky nebudou již funkční, požadavky naleznete dle čísla přímo v systému
Děkujeme za vaši trpělivost.
Více informací zde: https://tech.mendelu.cz/37301n-novy-pozadavkovy-system